Política de devoluciones

Puedes devolver cualquier envio dentro de los 30 días siguientes a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si ésta es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). Si devuelve el producto porque no está satisfecho por cualquier razón, simplemente paga el envío para devolvérnoslo y obtener un reembolso completo.

Usted recibira su reembolso dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de su paquete al remitente, sin embargo, en muchos casos usted recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que le lleva a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que hay restricciones en algunos productos, y algunos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales.

Cuando realice un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de los artículos y de las opciones de envío que elija. Según el proveedor de servicios de transporte que elijas, las estimaciones de las fechas de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

Ten en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán al medio kilogramo).